সোশ্যাল মিডিয়া প্লাটফর্ম হলো এমন একটি টুল যা মানুষ, কোম্পানি বা প্রতিষ্ঠানকে ভার্চুয়াল নেটওয়ার্কে তথ্য, পেশার স্বার্থ সংক্রান্ত কৌতূহল, ধারণা, ছবি বা ভিডিও ইত্যাদি তৈরি, বিনিময় ও শেয়ারের সুযোগ সৃষ্টি করে। সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম হলো ওয়েব ২.০ ইন্টারনেট ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশন। কয়েকটি জনপ্রিয় সোশাল নেটওয়ার্ক সমূহ:- Facebook, Twitter (বর্তমানে X.com), Instagram, LinkedIn, Google+ প্রভৃতি।